Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente - Latiah
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre Latiah (ci-après "nous", "notre" ou "la société") et toute personne passant commande sur notre site internet (ci-après "le client" ou "vous"). En passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.
1. Informations Générales
Le site Latiah.fr est une plateforme de commerce électronique permettant la vente de produits de mode et accessoires.
Responsable de la publication :
Latiah
Email : info@latiah.com
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur notre site, au moment de la consultation par le client, dans la limite des stocks disponibles. Nous nous efforçons de présenter les produits et leurs caractéristiques avec la plus grande précision possible. Cependant, des erreurs ou omissions peuvent survenir.
3. Commande
Pour passer commande, le client doit suivre les étapes suivantes :
- Sélectionner les produits souhaités et les ajouter à son panier.
- Vérifier le contenu de son panier.
- Créer un compte ou se connecter si déjà inscrit.
- Choisir le mode de livraison et de paiement.
- Valider la commande et accepter les présentes conditions générales de vente.
Une fois la commande validée, le client recevra un email de confirmation. Toute commande validée constitue un engagement ferme de votre part.
4. Prix et Paiement
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TVA). Les frais de livraison sont calculés séparément et indiqués au moment de la validation de la commande.
Les modes de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
- PayPal
- Autres modes de paiement (si applicable)
Le paiement est exigé au moment de la commande. La commande ne sera expédiée qu'après confirmation du paiement.
5. Livraison
La livraison des produits est effectuée selon les options choisies par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction des transporteurs et de la destination.
- Livraison en France Métropolitaine : entre 3 et 7 jours ouvrables.
- Livraison Internationale : entre 7 et 15 jours ouvrables, selon la destination.
Des frais de livraison peuvent s'appliquer en fonction du mode de livraison choisi.
6. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande, sans avoir à justifier de motif.
Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter à info@latiah.com, et nous vous fournirons les instructions pour le retour. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit reçu est défectueux ou ne correspond pas à la commande.
7. Retours et Remboursements
- Retour des produits : Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d'origine. Le retour doit être effectué dans les 14 jours suivant la réception du produit.
- Remboursement : Après réception du produit retourné et validation de son état, le remboursement sera effectué sous 14 jours. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de l'achat.
8. Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, telles que définies par la loi française. Si un produit est défectueux ou non conforme, le client peut demander un échange ou un remboursement dans les conditions de la législation en vigueur.
9. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site Latiah.shop, qu'ils soient visuels, textuels, logiciels, ou autres, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation expresse de Latiah.
10. Responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour garantir la précision des informations présentes sur notre site. Cependant, Latiah ne saurait être tenue responsable en cas d'erreurs typographiques, de rupture de stock, ou de toute autre situation indépendante de notre volonté.
11. Données Personnelles
Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vos données personnelles collectées lors de votre commande sont utilisées uniquement pour traiter votre commande, vous tenir informé(e) de l'état de celle-ci, et améliorer nos services. Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d'accès, de rectification et de suppression en nous contactant à l'adresse contact@latiah.fr.
12. Modification des CGV
Latiah se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et seront applicables dès leur publication.
13. Loi Applicable et Juridiction Compétente
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, le tribunal compétent sera celui du siège social de Latiah, sauf disposition légale contraire.
14. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :
Email : info@latiah.com